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2010年,小米創立。隔年推出第一支小米機,強打規格不輸蘋果,價格只要蘋果40%的高規低價手機,採用網路銷售,直接面對消費者。

2012年,小米官方透露銷售七一九萬支手機,營收達一二六.五億人民幣(約六百億台幣)。創業三年,營收規模已達創業十六年的宏達電的五分之一。

2011年底,鴻海開始接小米機訂單,成長爆發力強。讓郭台銘親自拜訪這位具有潛力的未來之星。

短短一年多,小米員工從四百人擴增到兩千五百人。剛遷入新辦公室,員工又喊不夠用了。

 

小米熱潮

 

2011年在大陸剛開賣時,三個小時就把十萬的庫存全部賣光,進行公開官網以人民幣1999元發售,首日發售三小時後宣布官網預定量已達10萬部,而後又關閉官網預定,引發不少使用者的不滿。

而2013年更是開放在網路銷售,一秒就賣光,話題性十足,而這個就是小米所擅長使用的限制其產品數量進行販賣的"飢餓行銷"。

 

以下為分析造成小米熱潮的三個原因

產品本身

“低價格高規格"來搶佔市場,另一方面也重視產品設計的策略,確實另不少使用者的眼睛為之一亮。

尤其是相較於其他同價位的競爭對手,小米的規格不僅高上一截,在功能與創新服務上,也不落人後。

飢餓行銷

飢餓行銷是行銷學裡面的一種做法,簡言之,就是採取物以稀為貴、限量是殘酷的原理,造成產品搶手的效果。

 其做法上是讓商品的供應商調低產能,調節供貨量,來達到產品供不應求的"假像"、提升產品的熱度。

小米履履造成話題的原因,就是落實了飢餓行銷的策略,不同於一般手機以傳統通路為主的大規模舖貨方式,小米的新機多半以線上訂購的方式開放使用者購買,同時更進一步以「限時」、「限量」來吸引使用者注意。

由於「不搶就買不到」,也精準地抓住了人性的弱點,也造成了消費者的「一窩蜂」效應。

就以12月份小米台灣開放台灣網友到官網限時搶購「紅米機」的例子來說,順利「搶」到的網友會覺得有種莫明的滿足感。

至於搶不到的網友,除了上論壇去抱怨、引發後續討論之外,更持續在第二波、第三波的購買活動繼續加入搶機的行列,這也是過去在台灣銷售的手機之中,除了蘋果iPhone之外,能讓這麼多網友為之瘋狂的少數品牌。

網路行銷

而小米手機成功當然不僅僅是靠著"飢餓行銷",其最重要的成功關鍵因素就是"網路行銷"。

小米手機透過網路炒作話題達到了非常龐大的行銷效益甚至小米公司也跟中國大陸很多的入口網站策略聯盟合作,因此也為小米機在網路創造了非常龐大的曝光和流量,因此常常手機還沒出網路上就已經引起連鎖性的討論,而且這種網路的效應是會持續擴散的。

 

雖然小米的負面話題不斷,但的確小米手機已對智慧型手機市場造成巨大的衝擊。

參考資料來源:

http://innoservice.org/2026/%E5%B0%8F%E7%B1%B3%E6%A9%9F%E9%9D%A0%E9%A3%A2%E9%A4%93%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E8%A3%BD%E9%80%A0%E8%A9%B1%E9%A1%8C/

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