「不創新,便等死」就是現在社會的寫照。
以策略觀點來看,推出新產品不但可刺激銷售、創造利潤,甚至領先競爭者攻占新市場;相反的,失敗的新產品除了增加各項成本,還會引起消費者的負面觀感。
何謂新產品?
(廚具創新產品-手指防切器)
(一)革命性創新產品(非連續性創新)
這是全新的發明,產品形式、使用方式都是前所未有的,通常會伴隨新的產品類名稱;消費者須學習全新的產品知識與使用方式。
(二)改良式產品(動態連續性創新)
這類創新已經改變了現有產品的功能或使用方式,因此消費者必須調整原有的行為才能操作這類產品。
(iPhone系列)
(三)局部改變產品(連續性創新)
這類產品的改變幅度不大,消費者幾乎不需要改變任何使用習慣。
(四)新形象新定位的產品
有些產品在本質上改變不大,但卻改變形象與定位,也算是新產品的一種。
新產品關鍵
1. 市場調查
2. 產品品質、特色與定位
3. 市場的規模與成長
4. 成本利潤
5. 行銷策略
6. 競爭者與大環境
新品策略與規劃
(一)新產品上市的目標
從消費者反應來看,新產品上市目標有提升產品知名度、理解、好感、偏好、試用、購買等。
最理想的情況是判斷產品的性質以及它在市場上的發展階段,而在目標上有輕重之分。
行銷人應瞭解任何新產品在市場上的績效都需要經歷幾個階段,並懂得判斷產品的性質及其市場形勢而訂立比較實際的目標。
(二)新產品上市的情況分析
情況分析中應提到與新產品有取代關係的品牌或競爭者,包含規模、特色、優點、市場地位,甚至是他們對競爭對手的反制策略等。
另外,內部環境分析也非常關鍵,尤其是對於革命性創新及改良式產品。
(三)新產品上市的企劃方案
新產品上市企劃方案中,最重要的三個項目為:
(1)目標市場
說明目標市場是誰、選擇他們的理由。
描述目標市場的人口統計、心理統計、行為等。分析市場規模及未來成長情況。
(2)產品定位
和競爭產產品比較,該新產品有什麼特別的、做得更好的的地方?
這個地方是產品的哪個屬性、發揮什麼功能、帶來什麼利益、可以用來凸顯什麼品牌個性?
為什麼選擇該定位?和內外部環境分析有何關聯?
有什麼證據或方法可以證明在這個地方,該新產品確實比競爭產品還優秀?
能不能用精簡有力的句子來形容該定位?消費者能容易理解、記得這句子嗎?
(3)行銷策略
思考如何「整合」產品/服務、定價、通路、推廣等方面,使不同的行銷功能之間互相配合、支援以產生綜效,進而有效達到企劃目標。
行銷策略必須配合目標市場與產品定位的特性,並且符合內外部環境分析的結果。
(四)新產品上市的執行、效益與預算
和其他行銷企劃比較,新產品上市涉及的行銷功能(4P)最廣泛,因此在規劃預算、進度、責任分配時也複雜許多,企劃人員需要更為細心以便資料多而不亂。
記得回到目標看看,並提出成本與預期效益。
參考資料來源:
https://www.google.com.tw/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=%E6%96%B0%E7%94%A2%E5%93%81%E4%B8%8A%E5%B8%82
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