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圖片源自:http://color.quickmark.com.tw/qrcode/color_qr_code_free_design_tips

在街頭,放眼望去,戶外廣告看板、電車上的海報、或是雜誌上的廣告宣傳品上面,都會印有一組二維條碼,為的就是方便消費者用照相手機直接連到相關網頁進行瀏覽、下載圖鈴或是購買商品。

 

究竟什麼是QR Code呢?

QR Code其實是Quick Response Code縮寫,來自日本的國際二維條碼標準。

 

一般常見的QR Code都是黑白細格所組成的正方形條碼,在正方形的4個角落,其中有3個印有較小、像「回」字的圖案,這3個圖案是提供解碼軟體定位用的圖案,使用者無須對準,無論以任何角度掃描,資料仍可被正確讀取。不同於只能儲存數字的橫式條碼,QR Code有更大的資料儲存量,只要透過掃描就可讀取商品資訊或連結到條碼內存的網站。

 

消費者可以利用照相手機內建的讀碼軟體,輕輕對準平面雜誌或是海報上的QR code一拍,就可以立即把資訊內容,立即轉化為文字,或是連結到該網址進行內容下載,透過更方便的操作方式,讓消費者免除手機螢幕小,或是鍵盤不易輸入的使用障礙。

QR Code成為行銷的重要一環

根據東方快線網絡市調於20123月所做的調查顯示,有高達69%的人曾使用過QR Code

而使用QR Code的主要原因依序為:

51%是為了獲得優惠券及贈品、49%為了查看商品資訊、41%為了參加促銷活動、37%因為新奇、32%因為對內容感到好奇、25%因為可以獲得多樣化的資訊、22%因為方便、18%單純只是好玩、14%則是為了購物。

 

 

QR Code行動應用豐富多元

從上述調查中,不難發現目前QR Code的行銷應用,大致可分為幾種類型:

一‧提供即時訊息

 

透過QR Code,讓使用者不用輸入網址也能透過網路連結到行銷者想提供的文字、圖像資訊或網站。例如農委會就將QR Code運用在生產履歷上,生產者僅需上網填寫產銷履歷,通過驗證後,即會產生一個存有產銷履歷資訊的QRCode;消費者只要用手機掃描或拍攝生鮮產品包裝上的QR Code,便能看到產品的生產資訊。而使用QR碼來儲存商店地址及網址,近來已被廣泛運用,甚至將QR Code運用在名片上,只要掃描名片上的條碼,對方的姓名、手機、E-mai等聯絡資訊就會自動儲存在手機裡。

二‧傳遞多媒體訊息

除了文字與圖像外,還可利用QR Code補充影音內容或更多無法詳細說明的資訊,例如偶像劇《醉後決定愛上你》,每集結束後都有QR Code,只要拿智慧型手機掃描,就可直接連結到該劇網站,觀看最新劇情預告。2011年台北國際花卉博覽會,參觀者只要拍下花卉說明立牌上的QRCode,即可閱讀解說內容。

圖片源自:https://www.google.com.tw/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&ved=0ahUKEwjWkfWo4JXQAhUEgLwKHddzDiMQjxwIAw&url=http%3A%2F%2Fwaknow.com%2Farchives%2F5732&psig=AFQjCNEZG2STXfiN-kz7UFAjaKeBjKeI1Q&ust=1478577435048826

三‧方便購物或訂位

QR Code不但讓使用者將資料輸入手持裝置的動作變得簡單,同時藉由QR碼的輸入取得商品資訊,還可應用在行動商務上,例如消費者購物時,只須用手機拍下商品目錄上的QR Code,透過無線網路將資料傳送給業者以及二維條碼平台,經過驗證後,消費流程即告完成。

例如華信航空推出的手機購票功能,只要掃描海報上的QRCode就可以直接購買華信航空機票;中華電信emome 636影城通服務也是一種利用手機直接訂購電影票,訂票完成後,並以簡訊傳送附有QR Code的訂位紀錄給訂購者,訂票人只需在開場前至櫃台出示QR Code,即可確認訂位紀錄並進場。

四‧提供折扣優惠

提供折扣或優惠券,向來是最能吸引消費者青睞的行銷方式之一,但有時還要將網站上的優惠券列印出來,反而讓活動效果大打折扣。

像現在,知名品牌星巴克就常推出只要至官網將「咖啡好友分享優惠」的QR Code掃下並出示給門市人員,即可獲得買一送一等優惠;新光三越也利用在宣傳DM上置放

QR碼,掃描後就會進入優惠券專區,消費時只要出示手機螢幕上的優惠券,就可享有折扣優惠。

圖片源自:http://imissyousomuch0.pixnet.net/blog/post/37376006-20121118%E6%98%9F%E5%B7%B4%E5%85%8B-%E8%80%B6%E8%AA%95%E6%AD%A1%E6%A8%82qr-code%E6%B4%BB%E5%8B%95%E6%87%B6%E4%BA%BA%E5%B0%88%E7%94%A8%E7%B6%B2

五‧舉辦促銷活動

 

隨著網路為行銷帶來了許多獨特的便利,結合實體店鋪的各種網路活動或遊戲也應運而生,例如2011年5月,美國星巴克就與全球知名歌手女神卡卡(Lady Gaga)合作,推出名為「SRCH」的尋寶活動,利用網站及店面設置隱含尋寶線索的QR Code──消費者除了可以透過活動頁面看到卡卡的影片提示,也可以到星巴克的實體店面掃描隱藏的QR Code來獲得提示,闖關成功即可獲得獎品,有效連結實體世界與虛擬資訊。

 

看完以上這些資訊,是不是覺得QR Code跟一般行銷在做的方式很類似呢?

其實QR Code本身就是一種新式的行銷工具,雖不一定每個產品都適用,也不代表只要使用QR Code即會增加銷售量。

但不可諱言的是,現在使用智慧手機的人越來越多,QR Code必定成為未來之主流,企業若能掌握原則及製造話題,就有機會在眾多的QR Code中脫穎而出,增加曝光率。

 

參考資料來源:

 

http://buzzorange.com/techorange/2011/08/08/qr-codes-infographic-2/

http://www.ieatpe.org.tw/magazine/ebook251/b3.pdf

http://podcast.nhu.edu.tw/page/show/1_QR-code+%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%B0%A1%E4%BB%8B

http://magic99.pixnet.net/blog/post/90436422-%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E6%95%B4%E5%90%88%E8%A1%8C%E9%8A%B7%EF%B8%B1%E4%BC%81%E6%A5%AD%E5%AE%B6%E6%B3%A8%E6%84%8F!!%E7%94%A8%EF%BC%93%E5%A4%A7%E5%8E%9F%E5%89%87%E6%8E%8C%E6%8F%A1q

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