-創客專案顧問有限公司-

圖片取自https://world.taobao.com

淘寶網是由阿里巴巴集團在2003年5月創立。是亞太地區較大的網絡零售、商圈，是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的註冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界範圍的電子商務交易平台之一。

淘寶店鋪信用介紹

知道淘寶的想必一定是被它龐大的使用者流量所吸引，但買家多相對的會吸引一堆賣家來這塊市場，所以當然要做足功課才能在眾多賣家中脫穎而出，除了做好基本功之外這邊也幫大家收集了一些重點整理，希望能幫助到大家更能了解在淘寶設店需要注意到那些東西。

首先來介紹淘寶信用評分:

圖片取自https://www.taobao.com/

當買家在店裡購買並好評以後會給你一分，然後中評不給分，差評減一份。具體就是買家買一款商品，然後好評得一分，一次交易中，同一商品買的數量多是沒用的，只能獲得一分，但是一次交易買不同的商品，然後好評就會根據買的商品數來給分，但是一個買家每月只能給店家帶來6分，也就是說一個買家在你店鋪買過6種商品並好評以後，再買其他的商品給好評也是不得分的。然後下面是等級制：

好評+1分，中評不加分，差評扣一分！升級規則：當你賣出商品，你給予發貨，顧客確認收貨給你好評，你再評價顧客，這樣一筆交易就是一分，雙方在淘寶每交易成功一個訂單都可以獲得相應的評價。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項商品，訂單交易成功後，賣家可針對其中的每一項寶貝給買家做出如實的評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類。

再進階金牌賣家

圖片取自http://www.rensheng2.com/1010000/1005135.shtml

2009年淘寶動態評分上線後，買家在選購商品的時候又多了一個可以進一步了解店家信譽參考的地方，不再只是以好評為主要信譽！『金牌賣家」概念，可以讓買家進一步降低決策成本，安心購物。對於賣家來說，激勵的同時也多了一層約束，讓原本經營本就不錯的賣家更加用心經營！

淘寶會考核且優先篩選，很多賣家會驚喜地發現一覺醒來自己被評選為『金牌賣家」，關於金牌賣家的定義，淘寶網表示：“金牌賣家是對一段時間內成交好、服務好、口碑好的賣家的一種激勵手段”。

圖片自取https://secura.e-sim.org/article.html?id=45970

加入金牌賣家的條件及須知(來源參考:淘寶網金牌賣家)：

1、淘寶網服務最好的賣家，店铺動態評分（商品與描述相符、賣家的服務態度）高於同行業平均水平。

2、承諾商品品質，保證品牌商品都是真品，接受淘寶不定期抽檢。

3、服務響應速度以及出貨速度最快，承諾提供7天無理由退換貨服務。

圖片自取http://www.shunliandl.com/html/241.html

4、符合淘寶金牌賣家店舖營運各項指標要求的賣家均可申請

5、每月淘寶會重新審核，請退不符合淘寶金牌賣家營運要求的賣家

6、開店時長≥183天，信用分值≥251分(等於一顆鑽石等級)

7、繳納淘寶網消費者保障服務保證金(含保證金計劃)

8、二手商品訂單數比例≤5%

9、無虛擬在線商品

10、處罰累計分值<12分，無嚴重違規處罰。

11、買家喜愛度≥80分

淘寶店鋪排名介紹

圖片取自http://book.ifeng.com/a/20150407/13940_0.shtml

淘寶排名新規則方法:

2016淘寶綜合排名因素主要有：是否開通7+服務，是否設置運費險，承諾24小時發貨，新品打上新品標籤，是否設置手機專享價，動銷率控制在60%左右，設置手機詳情頁，是否設置淘金幣抵現，是否公益寶貝，加購物車數，動態評分，收藏人氣，發貨速度，銷量，轉化率，是否櫥窗推薦，瀏覽量，下架時間，是否公益寶貝，價格，是否交保定金，這些因素形成一個綜合人氣，淘寶排名默認綜合排名。

圖片自取http://big5.chinabgao.com/freereport/70971.html

默認綜合排名=人氣+銷量+下架時間+櫥窗推​​薦，其中人氣=瀏覽量+收藏量+加購物車量。

1：開通7+服務排名靠前，沒設置的去設置，進入賣家中心的消費者保障服務設置。

2：設置運費險排名靠前，進入賣家中心的消費者保障服務設置。

3：發貨速度影響排名，承諾24小時內發貨有排名加權，沒設置的去設置，進入物流運費模板設置。

4：上架新品打上新品標籤有較大的排名靠前權重，所以上架新品時一定要讓產品打上新品標籤，淘寶一直在扶持新品，在手機淘寶首頁可以看到有一項每日新品發布就是專門為那些新品引流的入口。

圖片自取http://www.101sp.com.tw/newproduct.aspx

5：避開同款排名靠前，只要做到避開同款，我們新品就能打上新標，有一定的排名加權。

6：設置手機專享價在無線端有較大的排名權重，在手機淘寶隨便搜搜一個產品，排名前10基本都設置了手​​機專享價，沒設置的一定要去設置好。在賣家中心進入手機營銷中心設置。

7：設置手​​機詳情頁在無線端排名靠前，所以上架產品同時把手機詳情頁設置完善，可以有效的提高無線端流量，從而帶來大量訂單。

8：設置淘金幣抵現排名靠前，沒設置的同樣去設置好，從賣家中心的營銷中心進入設置。

圖片自取http://www.pai-hang-bang.com/

9：設置公益寶貝排名靠前，沒設置公益寶貝的去設置一下，設置好有一定的權重排名。

10：櫥窗產品排名靠前，這個大家都知道，越到下架時間的產品排名越靠前，櫥窗位要充分利用，很多新手上架產品櫥窗從來不使用。

11：收藏人氣高，加入購物車量，瀏覽高的產品排名靠前，這個就之所以的人氣寶貝。

12：轉化高的產品排名靠前，轉化高說明產品受歡迎，淘寶系統自動默認靠前，轉化率可以人工控制的，很簡單的操作。

13：銷量高的寶貝排名靠前，銷量排名權重今年減少了一大半，淘寶為了避免惡意刷單，降低銷量排名權重。現在銷量低的產品也能排在前面。

14：持續上架產品刻意提升整個店舖的權重，所以店鋪要時常補充一些新品，可以有效提升店鋪權重。

圖片自取http://weili.ooopic.com/weili_10554154.html

15：動銷率控制在60%左右，太高太低都會對排名不利，多個店鋪實測有效。

16：下面強調一些產品關鍵詞放前後位置不影響排名，比如新款特價女裝內衣，和特價女裝內衣新款不影響排名，但人氣高的產品會排在前面。

17：信譽不影響排名，信譽高低不影響排名，不管星店還是金冠店這點排名是公平的。

總結

圖片取自http://www.van698.com/thread-146612-1-1.html

說了一大堆已經是精簡再精簡的重點，可能有些人看得懂有些人還是不太理解，沒關係，以上只是先為想進入淘寶這個大市場的初學者起個頭，可以先看完文章思考一下，裡面有很多的關鍵字可以在百度或者是Google裡面找到更多的資訊，因為要一次說明完真的沒辦法，資料內容非常龐大再加上淘寶的資訊一直在更新，所以後續會分成幾個文章再做說明，真的不理解也歡迎向我們詢問，在開店上有甚麼問題還是經營上遇到甚麼狀況也歡迎與我們詢問貨分享，很樂意聆聽和幫您解答。

商品賣得不如預期嗎?

平台操作問題多?

快與我們聯絡吧
最專業的平台代操
讓你業績蒸蒸日上
LINE ID:pondajohnny
MAIL:ing2133@gmail.com

電話:0963309784

參考資料來源：

http://baike.baidu.com/view/1590.htm

http://alanntu111.pixnet.net/blog/post/309422418-%E6%B7%98%E5%AF%B6%E7%B6%B2%E7%AD%89%E7%B4%9A%E5%8D%87%E7%B4%9A%E8%A6%8F%E5%89%87

http://www.hishop.com.cn/ecschool/wztb/show_21443.html?from=timeline&isappinstalled=0

http://wenku.baidu.com/link?url=AflIWCKMgxvG41so-ATlEzmSTl3Ztdohu0pQRdZNezsm8EAV5C9iGgIXn5gImXHRGrpX2Seb7sQPI3HTIdAghKIDs3eix37oXcwLepOlq13