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什麼是TA？

在行銷及廣告領域，所謂目標聽眾(target audience)，是指產品及行銷訊息所針對在目標市場(target market)中的特定人群。

例如一家公司計劃為患有心臟疾病男性(目標市場)推出減肥課程，則或許可以將相關訊息提供給負責照顧先生及子女營養規劃的配偶(目標聽眾)。

如何界定TA？

一個目標聽眾是由具有特定年齡，性別，婚姻等各種狀態的人所構成，例如如青少年，女性，單身。

或是多種要素的組合，例如介於20~30歲的男性為一般普遍的目標聽眾。雖然其他群眾不是主要針對的對象，但有時可能也是個令人感興趣的目標。

發覺適當的目標市場並決定誰是目標聽眾是行銷管理中最重要的活動之一。常見的錯誤是試圖將目標聽眾延伸到所有人身上，最後的結果是無法讓任何人感到興趣。

從行銷的角度看去，創業者普遍有的盲點，是沒有清楚定義他們的「TA」到底是誰。

設定 Target  Audience是一個「濃度」的問題 — 當你對準了一群購買意願很高的客群，行銷的工作將會事半功倍。

相對的，當你搞不清楚到底誰會買你的產品，結果當然就是亂槍打鳥，最後往往敗興而歸。

所以行銷的第一個工作是設定 TA，而 TA 設定的好不好，將會大大影響你成功的機率。

TA成功範例

Mamibuy

TA 設定精準的 Mamibuy，新手爸媽勸敗團。

從一開始，Mamibuy 的目標客戶就是新手爸媽，因為新手爸媽往往有很多問題需要被解決，而且睡眠不足的生活狀態會讓他們有很高的付費意願。

就算不是為了孩子的健康，如果花點小錢能夠換來片刻的安靜，那也值得。

既然對準第一次當父母的人，所以 Mamibuy 的粉絲團叫做「新手爸媽勸敗團」，而他們網站上最重要的功能，當然就是新生兒的「好物推薦」，因為新手村裡的爸媽需要了解養小孩該添購什麼裝備，而哪些裝備又是特別好用的。

因為這樣精準的 TA 設定，專注在服務新手爸媽，完全不理會沒有小孩，或是小孩已經很大的客群，兩年多來 Mamibuy 的推廣成效非常顯著，並且沒有花費太多的預算。

Goodlife 好生活

另一個例子是 GoodLife 好生活，他們的 TA 是「喜歡撿便宜的消費者」。

除了網站，他們也每天在粉絲團分享即時的生活優惠資訊，常常都能吸引來上千人次按讚與分享，因為這是他們 TA 關注、喜歡，覺得有用的資訊。

注意上述兩個例子中，他們的 TA 設定都不是用傳統的年齡、性別、收入、居住地區等描述方法。

Mamibuy 用的是家庭狀態，而 GoodLife 用的則是個人興趣。

在大多的網路創業中，光是用年齡、性別這些客觀參數去描述你的 TA 是不夠的。

即使是 28-35 歲的年輕男女，在出生率這麼低的社會中，真的是新手爸媽的比率還是不高。

產品最終還是需要得到市場的認可，而 TA 就是你的市場。

所以在你悶著頭做產品之前，多花一點時間去研究、描述你的 TA，以及他們所碰到的種種問題，或許是成功機率比較高的一種創業方式。

參考資料來源：

http://mrjamie.cc/2012/12/05/target-audience/

https://kuochao.wordpress.com/2013/02/20/target-audience-%E7%9B%AE%E6%A8%99%E8%81%BD%E7%9C%BE-wikipedia/

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