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新鮮人進入職場，最為老鳥詬病的莫過於，不懂得「職場禮儀」。

不同於一般的社交場合，在正式商業場合，必須考量到更多的禮儀和細節，以免因小失大，不小心的疏忽導致嚴重的損失。

什麼是職場禮儀？

「職場禮儀」並不是要特別講究輩份或官階，而是要懂得尊重他人、應對得宜。

別人的細節，不僅會影響到你的人緣，而且還會決定你未來的前途。

究竟在職場怎麼表現才會不失禮，甚至帶來好人緣呢？以下幾點細節要注意：

1.眼睛離不開手機： 

不論是在開會或是和客戶碰面，你三不五時的低頭看手機，深怕漏失任何的訊息或email。

或許你認為自己懂得善用時間，但是對同座其他人而言，卻是非常不尊重。如果真有不得已的情況，你在等待一通很重要的電話或訊息，必須將手機帶在身邊，最好能事先告知，讓其他人理解，否則就不該把手機帶進會議室。

2.面對老闆只有點頭稱是：

對上級交代的任何事情永遠只有點頭稱是，不僅讓同事覺得你是個愛拍馬屁的人，久而久之，老闆也會認為你是個無用的人，提不出建設性意見。

一旦你覺得老闆的意見或決策有任何不妥或有任何疑惑，就該坦白地說出來，目的並非要爭論對與錯，而是要表現出你是個有想法的人。

3.愛管閒事：

與工作無關的閒事你不需要知道，更不需要四處打聽那些流言蜚語，別讓自己成了八卦中心，以免惹上不必要的麻煩。

4.Email溝通沒禮貌：

人們太常用email溝通，再加上工作忙碌，因此習慣了只簡短地交代要處理的事情，往往忽略了email的禮貌，該有的「請」或「謝謝」省略不寫。

最好每次寄出email之前，自己再重新閱讀一遍，是否有讓對方覺得不舒服的地方。不論是多熟識的同事，都不該忽略基本的禮儀。

5.藉口太多：

老闆問你的問題，你不知道答案，或是犯了錯又不願意承認，卻用一堆藉口來塘塞。

比較好的做法是，在報告之前，給自己10分鐘的時間，想好可能被問到的問題，蒐集好資料，整理清楚自己的思緒，而不要臨時找一堆看似敷衍的藉口。

6.喜歡一心多用：

資訊科技發達的時代，一心多用已是常態，眼睛同時盯著電腦螢幕、手機、筆電，早已見怪不怪。

但是，一心多用的結果，很可能讓你犯下致命的錯誤，例如看錯或遺漏重要的日期或數字資訊。千萬別逞強，避免同時做太多的工作，把事情做對比較重要。

7.公主病上身：

如果對於並非你職責範圍內的工作，或是超出工作時間之外的工作，一概回絕，沒有任何彈性調整的空間，只會讓人覺得你在「耍大牌」。

如果是在合理範圍內，偶爾承擔一些額外的工作，幫忙解決問題，必定能贏得好名聲、好人緣。

8.被誤認為公司竊賊：

如果不是你的東西、卻時常出現在自己的辦公桌上，也許你只是不小心拿了別人的東西忘了還，但這無心之過，很可能被別人誤會，成為別人攻擊你的把柄。

因此，凡是自己的用品，最好貼上寫著自己名字的標籤，一旦桌上出現沒有標籤的用品，就能提醒自己趕快物歸原主。

9.衣著風格不符合要求：

每個人都有自己的穿衣風格，但如果工作需要，必須時常和外部或重要人物接觸，那麼你的穿衣風格並非只有你自己說了算，因為你的形象代表了公司的形象。

最好尋求專業的意見，修正自己的穿著打扮。

10.愛發脾氣：

如果你很容易因為不順心的事情便大發脾氣，只會成為眾人眼中的麻煩製造者。

別讓自己的情緒成了破壞工作氣氛的元兇。當你覺得自己的情緒已緊繃到臨界點，不如暫時離開座位，讓自己冷靜一下，再回到座位上處理未完成的事情也不遲。

面對職場有很多的細節需要注意，其實菜鳥們也別灰心，凡事多注意、多思考，相信大家都能熟能生巧。

以下有趣圖文為菜鳥的小小心聲，分享給各位新鮮人：

圖文取自於＂I'm Mark＂

參考資料來源：

http://candy20111111.pixnet.net/blog/post/6959282-%E3%80%90%E5%88%9D%E5%85%A5%E8%81%B7%E5%A0%B4%E7%9A%84%E6%96%B0%E6%89%8B%E5%BF%85%E7%9C%8B%E3%80%91%E5%88%A5%E5%81%9A%E3%80%8C%E5%B0%8F%E7%99%BD%E3%80%8D%EF%BC%81%E8%BE%A6%E5%85%AC

http://markleeblog.pixnet.net/blog/post/31494615

http://www.7headlines.com/article/show/524790508

http://blog.xuite.net/jin117/blog/53560802-%E4%B8%8A%E7%8F%AD%E6%97%8F%E8%81%B7%E5%A0%B4%E7%A6%AE%E5%84%80

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